KARANGANYAR, Jatengnews.id – Sejumlah calon penumpang menjadi korban penipuan penjualan tiket bus yang mengatasnamakan PT Rosalia Indah Transport. Penipuan tersebut dilakukan melalui hasil pencarian Google yang mencantumkan nomor WhatsApp tidak resmi seolah-olah milik perusahaan.
Manajemen PT Rosalia Indah Transport menegaskan bahwa praktik tersebut merupakan tindakan penipuan murni yang dilakukan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Baca juga: Sopir Cadangan Bus PO Cahya Trans Diperiksa Polisi Usai Kecelakaan di Tol Krapyak
“Nomor WhatsApp dan rekening pembayaran yang digunakan pelaku bukan bagian dari layanan resmi PT Rosalia Indah maupun agen resmi yang terdaftar,” kata General Manager Produk dan Operasional PT Rosalia Indah Transport, Nuzulul Mukhlison, dalam siaran pers, Rabu (14/1/2026).
Ia menjelaskan, berdasarkan laporan yang masuk, pelaku memanfaatkan pencarian Google dengan judul “Rosalia Indah Malang” untuk mengarahkan calon penumpang ke kontak palsu. Selanjutnya, pelaku menawarkan pembelian tiket dan meminta pembayaran melalui rekening pribadi.
“Setelah kami telusuri, seluruh sarana komunikasi dan pembayaran tersebut dipastikan tidak terhubung dengan sistem resmi perusahaan,” tegasnya.
Nuzulul mengungkapkan bahwa modus serupa sebelumnya juga pernah terjadi dan setiap kasus selalu ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Pihaknya kembali menegaskan bahwa seluruh transaksi pembelian tiket Rosalia Indah hanya dilakukan melalui kanal resmi perusahaan.
Baca juga: Polisi Selidiki Kecelakaan Bus Maut di Tol Pemalang
“Kami tidak pernah meminta pembayaran melalui rekening pribadi atau sarana pembayaran di luar ketentuan resmi. Jika ada yang mengatasnamakan Rosalia Indah dengan cara tersebut, dapat dipastikan itu penipuan,” ujarnya.
Terkait agen, Nuzulul menambahkan bahwa agen bukan kanal mandiri, melainkan perpanjangan layanan perusahaan yang harus terdaftar dan terverifikasi secara resmi.
“Kami mengimbau masyarakat agar lebih waspada dan selalu melakukan konfirmasi sebelum melakukan pembayaran. Informasi resmi dapat diperoleh melalui layanan pelanggan Rosalia Indah di nomor (0271) 3000030,” pungkasnya.(02)
