SEMARANG, Jatengnews.id – Layanan internet tetap (fixed broadband) Indihome milik Telkom Group dilaporkan mengalami gangguan serentak pada Kamis (22/1/2026).
Gangguan terjadi sejak pagi hingga menjelang siang dan berdampak pada pelanggan di sejumlah wilayah.
Baca juga : Sepanjang Natal dan Tahun Baru Telkomsel Catatkan Pertumbuhan Trafik Broadband 17,95 Persen
Keluhan mulai muncul sekitar pukul 10.00 WIB. Mayoritas pengguna melaporkan perangkat tetap terhubung ke jaringan, namun akses internet tidak dapat digunakan. Kondisi tersebut mengindikasikan gangguan pada jalur data meski koneksi fisik dinyatakan aktif.
Gangguan ini terjadi di tengah jam produktif dan berdampak pada aktivitas kerja jarak jauh. Beberapa pelanggan menyebut koneksi sempat melambat sebelum akhirnya terputus total, sehingga memaksa mereka beralih ke jaringan seluler sebagai alternatif.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari Telkom Group maupun Indihome terkait penyebab gangguan dan estimasi normalisasi layanan.
Baca juga : Telkomsel Pastikan Kelancaran Komunikasi Selama Mudik Lebaran di Jateng DIY
Pengguna diimbau memantau pembaruan informasi melalui kanal resmi perusahaan sembari menyiapkan koneksi cadangan. (03)
