SEMARANG, Jatengnews.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang mencatat capaian positif dalam pengelolaan barang hilang selama masa Angkutan Lebaran 2026.
Dalam kurun waktu 11 hingga 27 Maret 2026, total barang tertinggal milik penumpang yang berhasil diamankan mencapai nilai Rp105.696.000.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menjelaskan bahwa selama 17 hari masa angkutan Lebaran, petugas berhasil menginventarisasi sebanyak 165 item temuan.
“Seluruh barang tersebut langsung kami catat dalam sistem Lost and Found KAI agar memudahkan proses pelacakan dan pengembalian kepada pelanggan,” ujarnya.
Beragam jenis barang ditemukan, mulai dari tas, perangkat elektronik, dompet, dokumen penting, pakaian, hingga helm. KAI menyebut sebagian besar barang telah kembali ke tangan pemiliknya berkat sistem pelaporan yang terintegrasi.
Untuk mendukung hal tersebut, pelanggan yang merasa kehilangan barang dapat segera melapor ke petugas stasiun atau menghubungi Contact Center KAI 121. Selain itu, pengumuman rutin juga terus disampaikan kepada penumpang sebagai pengingat untuk menjaga barang bawaan.
“Kami terus mengedepankan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga peduli terhadap kebutuhan pelanggan, termasuk dalam penanganan barang tertinggal,” tambah Luqman.
**Mobilitas Penumpang Meningkat**
Di sisi lain, tingginya mobilitas masyarakat selama periode Lebaran turut tercermin dari jumlah pengguna kereta api di wilayah Daop 4 Semarang. Tercatat sebanyak 953.735 penumpang menggunakan layanan kereta api, terdiri dari 459.308 penumpang naik dan 492.427 penumpang turun.
Jumlah tersebut mengalami peningkatan okupansi sebesar 14 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Khusus pada Jumat (27/3), total penumpang yang dilayani mencapai 58.319 orang, dengan rincian 30.368 penumpang berangkat dan 27.951 penumpang tiba di berbagai stasiun di wilayah Daop 4 Semarang.
KAI berharap capaian ini semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan efisien selama masa mudik Lebaran. (03)
