SEMARANG, Jatengnews.id – Memperingati momentum Hari Buruh, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Semarang memperkuat kualitas sumber daya manusianya melalui kegiatan Refreshment PS4 Kompetensi Satpam.
Kegiatan yang berlangsung di kantor PLN UP3 Semarang ini bertujuan menjaga profesionalisme dan kesiapsiagaan petugas pengamanan di lingkungan kerja.
Sebanyak 67 personel satpam mengikuti pelatihan yang terbagi dalam dua sesi, yakni pada hari Senin dan Rabu. Selama kegiatan, para personel menerima berbagai materi penguatan, antara lain. Pertama, Kompetensi Dasar, Pemantapan prosedur pengamanan aset perusahaan.
Kedua, Tanggap Darurat, Simulasi penanganan kondisi darurat di lapangan. Ketiga, Pelayanan Prima, Teknik melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Keempat, Kedisiplinan, Penguatan sikap tanggung jawab sebagai garda terdepan perusahaan.
Manager PLN UP3 Semarang, Ricki Yakop, menegaskan bahwa peran satpam sangat strategis dalam mendukung operasional perusahaan, terutama dalam menjaga keamanan aset ketenagalistrikan serta memberikan rasa aman bagi pegawai maupun pelanggan.
“Hari Buruh mengingatkan kita bahwa setiap peran, termasuk petugas pengamanan, memberikan kontribusi vital bagi keberlangsungan bisnis. Melalui pelatihan ini, kami memastikan seluruh personel memiliki kompetensi mumpuni dan sigap dalam memberikan pelayanan terbaik,” jelas Ricki.
Kegiatan ini merupakan bagian dari implementasi budaya keselamatan di lingkungan PLN. Perusahaan menuntut seluruh lini, termasuk tenaga pengamanan, agar adaptif terhadap situasi dan mampu merespons potensi gangguan secara cepat dan tepat.
Selain teori, para peserta juga mempraktikkan simulasi penanganan darurat guna menguji kesiapan fisik dan mental di lapangan. Dengan pelatihan rutin ini, PLN UP3 Semarang optimistis seluruh personel satpam dapat menjalankan tugasnya secara lebih profesional.
Melalui semangat Hari Buruh, PLN tidak hanya mengapresiasi kerja keras para mitra, tetapi juga terus mendorong peningkatan kapasitas SDM demi menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan berkelanjutan bagi masyarakat. (01).
