SEMARANG, Jatengnews.id — PT PLN (Persero) terus memperkuat transformasi digital dan keandalan sistem distribusi kelistrikan dengan meresmikan Centralized Command Center PLN UP2D Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta.
Peresmian dilakukan langsung oleh Direktur Distribusi PLN, Arsyadany Ghana Akmalaputri, sebagai langkah strategis meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan serta efektivitas pengendalian operasi distribusi di wilayah Jateng–DIY.
Kegiatan peresmian ini dihadiri jajaran manajemen PLN, antara lain EVP Operasi Distribusi Jawa (ODJ) Agus Kuswardoyo, General Manager PLN UID Jateng & DIY Bramantyo Anggun Pambudi, Senior Manager SBU PLN Icon+ Jawa Bagian Tengah Leandra Agung Tri Radi Putra, serta Manajer UP2D Jateng & DIY Moh. Khozain.
Baca juga: PLN Jateng dan DIY Siaga Kelistrikan Tahun Baru 2026
Dalam sambutannya, Arsyadany menegaskan, keberadaan Centralized Command Center menjadi bagian penting transformasi proses bisnis distribusi yang berorientasi pada pelanggan, keandalan jaringan, serta pemanfaatan teknologi digital terintegrasi. Dengan sistem terpusat ini, PLN diharapkan mampu merespons gangguan secara lebih cepat, akurat, dan terkoordinasi.
Sementara itu, Manajer UP2D Jateng & DIY Moh. Khozain menjelaskan, Centralized Command Center dirancang untuk mendukung fitur Live Chat PLN Mobile serta optimalisasi penerapan New APKT. Dengan terpusatnya petugas Command Center, layanan kelistrikan menjadi semakin borderless, tidak dibatasi wilayah kerja, dan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih responsif kepada pelanggan.
Tak hanya itu, Centralized Command Center UP2D Jateng & DIY juga dilengkapi fitur unggulan berupa integrasi ARGIS dengan sistem SCADA dan pemantauan cuaca yang dikenal sebagai WASPADA (Weather & SCADA Predictive Analysis for Distribution Assets).
Fitur ini memungkinkan pemetaan geografis aset serta kondisi padam menjadi lebih real time, akurat, dan informatif, sehingga mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Lebih lanjut, Khozain menambahkan, pengoperasian Centralized Command Center menjadi langkah awal optimalisasi peran petugas dalam mewujudkan Center of Excellence (CoE) UP2D Jateng & DIY. Ke depan, petugas Command Center diharapkan mampu menggerakkan dan mengoordinasikan lima pusat kendali utama, yakni:
Baca juga: PLN UP2D Jateng dan DIY Gandeng UMKM melalui Jumat Berkah
Distribution Control Center (DCC)
HSSE Control Center
Maintenance Control Center (MCC)
Network Operation Center (NOC)
Command Center (CC)
Melalui peresmian ini, PLN menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan andal, responsif, dan berbasis teknologi, sekaligus memperkuat sinergi lintas fungsi dalam mendukung transformasi PLN menuju perusahaan energi kelas dunia. (01).
