JAKARTA, Jatengnews.id – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual terbaik melalui penyelenggaraan Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026.
Ajang yang telah memasuki tiga dekade penyelenggaraan ini menjadi wadah peningkatan kompetensi sekaligus apresiasi bagi teknisi dan service advisor terbaik di jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) seluruh Indonesia.
Kompetisi tahun ini melibatkan lebih dari 9.700 teknisi dan 2.500 service advisor yang berasal dari sekitar 3.657 jaringan AHASS di berbagai daerah. Para peserta menjalani proses seleksi berjenjang sejak awal tahun, dimulai dari tingkat kabupaten/kota, regional provinsi, hingga babak final nasional yang digelar AHM bersama jaringan Main Dealer Honda.
Seluruh peserta merupakan lulusan Technical Training Level 2 (TTL 2) dan telah memiliki pengalaman bekerja di AHASS minimal dua tahun. Hal ini dilakukan untuk memastikan setiap peserta memiliki kompetensi dasar yang memadai sebelum mengikuti kompetisi tingkat nasional.
Babak final AHM-TSC 2026 berlangsung di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat. Pada ajang ini, peserta berkompetisi dalam tiga kategori, yakni Teknisi Pit Reguler, Service Advisor, dan Teknisi Big Bike, yang diselenggarakan setiap dua tahun sekali.
Sebanyak 29 teknisi pit reguler, 29 service advisor, dan 11 teknisi Big Bike terbaik hasil seleksi dari seluruh Indonesia menunjukkan kemampuan terbaik mereka dalam memberikan layanan servis berkualitas kepada konsumen Honda.
Dalam kategori teknisi, peserta diuji melalui materi teori, praktik meja (bench work), hingga kemampuan melakukan troubleshooting. Sementara itu, kategori service advisor menghadapi ujian teori, studi kasus, role play, serta praktik pelayanan langsung kepada pelanggan.
Seluruh tahapan penilaian dirancang menyerupai kondisi kerja nyata dengan fokus pada akurasi diagnosis, efisiensi pekerjaan, keselamatan kerja, serta kebersihan selama proses servis berlangsung.
Lebih dari sekadar kompetisi, AHM-TSC juga menjadi sarana menyelaraskan standar kompetensi teknisi di seluruh jaringan AHASS. Melalui kegiatan ini, AHM memastikan kualitas layanan purna jual Honda tetap konsisten di seluruh Indonesia, seiring perkembangan teknologi sepeda motor dan meningkatnya ekspektasi konsumen terhadap layanan servis.
Para pemenang terbaik nantinya juga berkesempatan mengharumkan nama Indonesia di tingkat internasional melalui Asia Oceania Technical Skill Contest (AOC) 2026. Juara pertama kategori Teknisi Pit Reguler dan Service Advisor akan mengikuti proses seleksi menuju AOC pada Agustus 2026. Sementara juara pertama kategori Teknisi Big Bike langsung menjadi wakil Indonesia di AOC 2026, sedangkan juara kedua akan mengikuti seleksi pada periode yang sama.
General Manager Technical Service Division AHM, V.H. Kunsala Krishna, mengatakan AHM-TSC merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun sumber daya teknisi yang mampu mengikuti perkembangan teknologi sepeda motor sekaligus memiliki daya saing di tingkat global.
“Melalui AHM Technical Skill Contest, kami ingin terus melahirkan teknisi Honda yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, memiliki standar kompetensi yang tinggi, dan selalu mengutamakan kepuasan konsumen. Kami berharap para pemenang juga dapat membawa kemampuan teknisi Indonesia bersaing dan berprestasi di tingkat selanjutnya yaitu Asia Oceania Technical Skill Contest 2026,” ujar Krishna.
Apresiasi bagi Teknisi Berprestasi
Sebagai bentuk penghargaan, juara pertama kategori teknisi dan service advisor memperoleh hadiah satu unit Honda Vario 125 Street serta paket perjalanan pembelajaran ke Jepang. Sementara juara kedua dan ketiga masing-masing mendapatkan hadiah uang tunai sebesar Rp10 juta dan Rp8 juta, disertai kesempatan mengikuti program pembelajaran melalui perjalanan ke luar negeri.
AHM juga memberikan penghargaan kepada instruktur Main Dealer pendamping juara pertama serta Main Dealer dengan akumulasi nilai tertinggi, masing-masing senilai Rp10 juta.
Selain itu, penghargaan AHASS Terbaik dan Rookie of the Year turut diberikan dalam bentuk Placard of Honors sebagai apresiasi atas dedikasi, semangat, dan komitmen jaringan AHASS dalam terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan Honda di Indonesia.
Penulis : Alif Nazzala Rizqi
Editor : Jaka Nuswantara
