KARANGANYAR, Jatengnews.id – Untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisata, terutama wisatawan mancanegara (wisman) The Lawu Group menjalin kemitraan dengan GlobalTix, sebuah perusahaan teknologi pariwisata.
GlobalTix akan memimpin transformasi pengalaman di lokasi (online) pada seluruh portofolio destinasi wisata di Jawa Tengah. Langkah ini menandai kemajuan signifikan menuju perjalanan pengunjung yang lebih cerdas dan lancar.
Baca juga : The Lawu Grup Raih Lima Penghargaan Nasional
Kerjasama tersebut ditandai dengan penandatanganan MoU antara The Lawu Grup bersama GlobalTix di Saung Lawu pada hari Jumat (23/01/2026).
Kerja sama difokuskan pada transformasi pengalaman pengunjung di lokasi wisata (onsite), khususnya melalui penerapan sistem akses dan penukaran tiket non-tunai berbasis saldo tersimpan (stored-value).
Dengan sistem ini, wisatawan dapat membeli kredit terlebih dahulu dan menukarkannya secara mudah di berbagai wahana dan destinasi dalam satu ekosistem The Lawu Group.
Direktur Utama The Lawu Grup Parmin Sastro Wijono mengatakan, Melalui penunjukan ini, GlobalTix akan menghadirkan pengalaman akses dan penukaran (redemption) berbasis saldo tersimpan (stored-value) non-tunai. Sistem ini memungkinkan tamu untuk membeli kredit terlebih dahulu dan menukarkannya dengan mudah untuk tiket masuk di atraksi terpilih di berbagai lokasi.
Menurut Patmin, selain meningkatkan kenyamanan pengunjung dengan mengurangi hambatan, antrean, dan penggunaan uang tunai, pendekatan ini juga menyederhanakan operasional dengan mengurangi rekonsiliasi manual, meringankan beban kerja staf di gerbang masuk, serta memungkinkan manajemen yang lebih efisien di berbagai lokasi.
Implementasi ini akan mencakup destinasi utama di bawah naungan Lawu Park Group. Mulai Lawu Park (Tawangmangu). Sakura Hills (Tawangmangu) Wonder Park Tawangmangu, Kemuning Sky Hills (Pengalaman Jembatan Kaca) Air Terjun Ngargoyoso Benteng Willem I, Ambarawa (Situs Wisata Sejarah)
“Seiring dengan pertumbuhan dan pengelolaan portofolio destinasi yang beragam, menciptakan pengalaman tamu yang konsisten dan berkualitas tinggi adalah hal yang sangat penting,”ujarnya.
Dikatakannya, GlobalTix membawa pengalaman mendalam dalam digitalisasi taman hiburan dan lingkungan atraksi yang kompleks, mendukung langkah kami untuk memodernisasi pengalaman tamu sekaligus memperkuat kejelasan operasional dan skalabilitas di seluruh lokasi.
Sementara itu, perwakilan GlobalTix, Helmi, menyampaikan bahwa pihaknya melihat The Lawu Group sebagai mitra yang memiliki visi kuat dalam pengembangan destinasi wisata berbasis pengalaman pengunjung.
“Kami melihat The Lawu Group memiliki komitmen yang jelas dalam meningkatkan kualitas layanan. GlobalTix hadir untuk mendukung transformasi tersebut melalui sistem akses yang lebih mudah, cepat, dan terukur, kata Helmi.
Ia menjelaskan, penerapan sistem non-tunai dan akses terpadu ini tidak hanya berdampak pada kenyamanan wisatawan, tetapi juga meningkatkan efisiensi pengelolaan destinasi.
“Sistem ini membantu pengelola memantau arus pengunjung secara akurat, mengelola operasional dengan lebih efisien, serta membuka peluang pengembangan paket wisata lintas destinasi,” jelasnya.
Helmi berharap kolaborasi ini dapat menjadi contoh penerapan teknologi yang tepat guna di sektor pariwisata daerah.
“Kami berharap kerja sama ini bisa menjadi model bagaimana teknologi dapat memperkuat destinasi wisata lokal dan mendorong pertumbuhan pariwisata yang berkelanjutan,” pungkasnya.
Dengan kolaborasi ini, The Lawu Group optimistis destinasi wisata di Karanganyar akan semakin siap bersaing, memberikan pelayanan prima, serta menghadirkan pengalaman berwisata yang aman, nyaman, dan modern bagi wisatawan lokal maupun mancanegara.
“Atraksi wisata saat ini membutuhkan model akses yang fleksibel, terukur, dan mudah bagi tamu maupun operator,” kata Chan Chee Kong, Chief Operating Officer GlobalTix.
Baca juga : Lawu Grup Canangkan Destinasi Wisata Halal
“Kami merasa terhormat dapat mendukung Lawu Park Group dalam membentuk pendekatan akses yang mengutamakan tamu, yang meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mendukung pertumbuhan jangka panjang,”jelasnya. (03)
