SEMARANG, Jatengnews.id – Bertepatan dengan momentum peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Republik Indonesia, PT PLN (Persero) kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan Industry Marketing Champion 2026 kategori Infrastructure, Utilities and Energy pada ajang Semarang Marketing Festival (SMF) 2026 di Hotel Santika Premiere Semarang.
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas keberhasilan PLN dalam menjalankan transformasi bisnis yang berorientasi pada pelanggan (customer-centric), melalui inovasi layanan dan penguatan transformasi digital.
Di tengah percepatan transisi energi, PLN terus menghadirkan berbagai terobosan, mulai dari digitalisasi layanan melalui aplikasi PLN Mobile, pengembangan ekosistem kendaraan listrik, hingga peningkatan kualitas pelayanan pelanggan di seluruh Indonesia.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Tengah, Bramantyo Anggun Pambudi, mengatakan penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan PLN dalam menghadirkan layanan yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi PLN untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Momentum HUT ke-81 Republik Indonesia kami maknai sebagai semangat untuk terus berinovasi, memperkuat transformasi digital, dan menghadirkan layanan kelistrikan yang andal guna mendukung pertumbuhan ekonomi serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.
Semarang Marketing Festival 2026 merupakan forum yang mempertemukan pelaku industri, akademisi, dan praktisi pemasaran untuk membahas berbagai strategi penguatan daya saing melalui inovasi dan transformasi bisnis.
Tahun ini, forum tersebut mengangkat sejumlah isu strategis, mulai dari pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), penguatan city branding, hingga strategi membangun loyalitas pelanggan.
Dalam kesempatan tersebut, PLN tidak hanya menerima penghargaan, tetapi juga berpartisipasi dalam berbagai sesi diskusi mengenai transformasi pemasaran, pemanfaatan teknologi digital, dan peningkatan customer experience.
Keikutsertaan ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk terus berkolaborasi, berbagi praktik terbaik, sekaligus memperkuat inovasi pelayanan di tengah dinamika industri yang terus berkembang.
Sejalan dengan semangat HUT ke-81 Republik Indonesia, PLN menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan. Melalui transformasi yang terus dilakukan, PLN optimistis dapat mendukung pembangunan nasional, mempercepat transisi energi, serta memberikan pelayanan yang semakin inovatif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Penghargaan Industry Marketing Champion 2026 diharapkan menjadi motivasi bagi PLN untuk terus memperkuat budaya inovasi dan menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat, sekaligus mendukung terwujudnya masa depan energi Indonesia yang lebih hijau, tangguh, dan berkelanjutan. (01).
Penulis: Shodiqin
Editor: Jaka Nuswantara
